Возврат и обмен
Последнее обновление: 1 января 2024
1. Возврат персонализированных товаров
Фотокниги изготавливаются индивидуально по макету пользователя и по закону не подлежат возврату, если они надлежащего качества.
2. Брак и повреждения
Если книга пришла с производственным браком или повреждена при доставке — мы бесплатно переделаем заказ. Сообщите в течение 7 дней с фото.
3. Как оформить
Свяжитесь с поддержкой, приложите фотографии брака и номер заказа. Мы рассмотрим обращение в течение 1–2 рабочих дней.
Остались вопросы? Напишите нам.